Какой успешный бизнес сейчас может обходиться без применения CRM систем. Разные производители программных продуктов борются за доступ к клиентам. Одной из таких успешных систем на рынке является CRM система Comindware, что позволяет настройку, а также запуск CRM на предприятии прилагая минимальные начальные вложения.
Эффективность и быстрый результат потраченных инвестиций можно ощутить в кратчайший срок после запуска системы.
С помощью данной системы возможно охватить полную историю контактов предприятия с покупателями, продажи и прочие транзакции уже с первого попадания на вебсайте фирмы.
Система включает в себя управление воронкой продаж (от создания коммерческого предложения до ввода и подтверждения заказа и отгрузки его клиенту) так и послепродажное обслуживание с рекламациями и претензиями.
Новый типовой шаблон, который включает в себя стандартный набор объектов и процессов, что сокращает к минимуму трудоемкий документооборот до внедрения системы.
Все процессы, объекты и функционал легко адаптируются и изменяются для решения конкретных бизнес-задач конкретной компании.
Какие преимущества можно выделить?
Главными преимуществами решения Comindware CRM для бизнеса являются:
- Минимум начальных вложений на настройку и внедрение системы,
- Высочайшая скорость адаптации к конкретным условиям бизнес-процессов,
- Гибкость в работе с заказчиками, в отличие от коробочных версий предоставляет возможность реализации любых поставленных задач перед компанией.
Отметим, что широкое применение Comindware CRM за высочайшую скорость внедрения и адаптации, получили компании нефтегазовой и авиационной промышленности.
Как CRM система взаимодействует с бизнес-процессами?
При внедрении систем управления бизнесом, начальники отделов продаж ставят следующие задачи:
- Упорядочивание рабочих процессов в отделе продаж,
- Минимизация воздействия человека на обслуживание клиентов,
- Улучшение качества обслуживания,
- Увеличение объема продаж компании за счет правильного управления воронкой продаж.
Сейчас системы CRM уже рассматриваются как инструмент, который способен обеспечить комплексную автоматизацию бизнеса, корпоративных взаимоотношений и управления процессами, для чего важно применять все функции, которые помогают построить между собой бизнес-процессы как внутри компании, так и на уровне отношения с клиентами в кратчайший срок.
Подпишитесь на нас